天津品牌設(shè)計(jì)公司準(zhǔn)備好贏了嗎？

請(qǐng)記住，天津品牌設(shè)計(jì)公司業(yè)務(wù)不僅僅是銷(xiāo)售產(chǎn)品。商業(yè)是關(guān)于培養(yǎng)和幫助那些建立忠誠(chéng)客戶(hù)并為底線(xiàn)做出貢獻(xiàn)的人。雖然沒(méi)有人能一直贏，但每個(gè)人 100% 的努力必須導(dǎo)致提高勝負(fù)百分比。

天津品牌設(shè)計(jì)公司每筆交易的四種結(jié)果：

雙贏

商家和客戶(hù)都很滿(mǎn)意。他們促成了銷(xiāo)售，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，并且取得了巨大的成功。

輸贏

天津品牌設(shè)計(jì)公司生意是快樂(lè)的，但客戶(hù)不是。在這種情況下，企業(yè)在一個(gè)問(wèn)題上立場(chǎng)堅(jiān)定，無(wú)論是價(jià)格還是任何其他可能阻止銷(xiāo)售的因素。即使進(jìn)行了銷(xiāo)售，客戶(hù)也感到受到了虐待和不被重視，沒(méi)有回來(lái)的計(jì)劃，并打算與大家分享他們的負(fù)面經(jīng)歷。

雙贏

企業(yè)完成交易，讓客戶(hù)滿(mǎn)意；然而，在這個(gè)過(guò)程中，出了點(diǎn)問(wèn)題。你，最終是生意，輸了。

天津品牌設(shè)計(jì)公司兩敗俱傷

天津品牌設(shè)計(jì)公司和客戶(hù)陷入僵局，客戶(hù)離開(kāi)，轉(zhuǎn)到另一家企業(yè)并進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。每個(gè)人都會(huì)輸，但客戶(hù)有能力去其他地方。在像我們這樣的移動(dòng)社會(huì)中，客戶(hù)有能力去任何地方，而且天津品牌設(shè)計(jì)公司很可能會(huì)開(kāi)車(chē) 20 多英里以避免受到不尊重、誤導(dǎo)、虐待或低估的對(duì)待。請(qǐng)記住，這并不總是與價(jià)格有關(guān)。

為什么雙贏如此重要？

在雙贏的情況下，客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)，無(wú)論是小商品還是大件商品——從衣服到家的任何東西——客戶(hù)都會(huì)高興地離開(kāi)。并且，離開(kāi)后，顧客會(huì)向他們的家人、朋友、鄰居和同事炫耀他們的購(gòu)買(mǎi)。反過(guò)來(lái)，這有助于推動(dòng)推薦。與此同時(shí)，企業(yè)交付產(chǎn)品并向銷(xiāo)售人員付款——賺到錢(qián)——并確保有機(jī)會(huì)贏得持續(xù)客戶(hù)，他們將購(gòu)買(mǎi)企業(yè)提供的額外產(chǎn)品和服務(wù)。但是，當(dāng)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)力大于銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售動(dòng)力時(shí)，這種情況可能會(huì)成為客戶(hù)的一大勝利，而企業(yè)的一大損失。在大多數(shù)情況下，尤其是對(duì)更昂貴的項(xiàng)目，客戶(hù)有想購(gòu)買(mǎi)更多的比業(yè)務(wù)要出售。

天津品牌設(shè)計(jì)公司客戶(hù)獲勝的最簡(jiǎn)單方法是在特定點(diǎn)上緊跟其后。永遠(yuǎn)不要忘記，客戶(hù)對(duì)您的業(yè)務(wù)有一個(gè)優(yōu)勢(shì)：業(yè)務(wù)無(wú)法接手并轉(zhuǎn)移到下一個(gè)角落；客戶(hù)可以進(jìn)入他們的汽車(chē)并開(kāi)車(chē)去另一家公司。顯然，雙贏是最佳結(jié)果，雖然沒(méi)有人可以贏得所有勝利，但每個(gè)人都有機(jī)會(huì)提高他們的比例。

幫助客戶(hù)做出選擇

在任何企業(yè)中，雙贏實(shí)際上意味著銷(xiāo)售人員幫助客戶(hù)準(zhǔn)確地選擇適合他們的東西，例如正確的顏色、正確的設(shè)備、正確的外觀、正確的感覺(jué)，當(dāng)然還有正確的價(jià)格——客戶(hù)想要的一切。天津品牌設(shè)計(jì)公司對(duì)于大多數(shù)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，這需要一種不同的思維方式，這種思維方式的前提是，銷(xiāo)售人員的工作是幫助客戶(hù)選擇合適的產(chǎn)品或服務(wù)，滿(mǎn)足他們的需求、愿望和愿望；不是簡(jiǎn)單地完成銷(xiāo)售。

人們喜歡購(gòu)買(mǎi)，但討厭被出售

大多數(shù)客戶(hù)進(jìn)入企業(yè)已經(jīng)做好功課，并準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)，因此銷(xiāo)售人員不必說(shuō)服他們，他只需要幫助他們選擇具有他們想要的功能和他們可以承受的價(jià)格的產(chǎn)品。買(mǎi)家將銷(xiāo)售人員的樂(lè)于助人的態(tài)度視為他們購(gòu)買(mǎi)的主要原因之一。他們從不談?wù)摫弧颁N(xiāo)售”在產(chǎn)品上，但他們確實(shí)描述了銷(xiāo)售人員如何創(chuàng)造積極的“購(gòu)買(mǎi)”體驗(yàn)。當(dāng)這種情況發(fā)生時(shí)，銷(xiāo)售額就會(huì)增長(zhǎng)，滿(mǎn)意的客戶(hù)不僅會(huì)成為回頭客，還會(huì)推薦其他人。這是真正的價(jià)值衡量標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)銷(xiāo)售人員明白這一點(diǎn)時(shí)，價(jià)格就成了次要問(wèn)題。

天津品牌設(shè)計(jì)公司為雙贏的結(jié)果做準(zhǔn)備

建立雙贏流程需要每個(gè)在企業(yè)工作的人的承諾。流程的每一步都必須旨在實(shí)現(xiàn)雙贏。它從客戶(hù)第一次聯(lián)系業(yè)務(wù)（電話(huà)、在線(xiàn)或親自）時(shí)收到的問(wèn)候開(kāi)始，并延伸到產(chǎn)品的整個(gè)生命周期中的銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)。天津品牌設(shè)計(jì)公司甚至商店的設(shè)置也會(huì)影響結(jié)果。為雙贏做準(zhǔn)備始于企業(yè)實(shí)施的內(nèi)部流程和系統(tǒng)。我們發(fā)現(xiàn)，幾乎每次交易導(dǎo)致雙輸，都是因?yàn)槠髽I(yè)沒(méi)有遵循這些流程。一個(gè)好的流程和系統(tǒng)涵蓋了企業(yè)的所有部分，從招聘到員工的教育、培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展。

天津品牌設(shè)計(jì)公司作為第一步，銷(xiāo)售管理人員必須進(jìn)行誠(chéng)實(shí)的評(píng)估：

• 你有游戲計(jì)劃嗎？這是一個(gè)聰明的計(jì)劃嗎？（戰(zhàn)略的、可衡量的、可實(shí)現(xiàn)的、現(xiàn)實(shí)的、基于時(shí)間的）？您將在何時(shí)以及如何衡量其成功？衡量后，您的員工將如何適應(yīng)？

• 您的銷(xiāo)售人員了解該計(jì)劃嗎？他們能向你解釋這個(gè)計(jì)劃嗎？如果不是，他們真的不明白。

• 您的計(jì)劃是否包括衡量流量和結(jié)果的方法？您是否知道您的企業(yè)每天獲得多少機(jī)會(huì)，其中有多少是幫助進(jìn)行選擇、找到合適的人選并被要求購(gòu)買(mǎi)的？如果沒(méi)有這些信息，任何評(píng)估、變更或員工發(fā)展都將基于不完整的數(shù)據(jù)。

• 您的計(jì)劃是否包括培訓(xùn)和教育？多久 - 每天，每周，每月？它包括團(tuán)體咨詢(xún)和個(gè)人咨詢(xún)嗎？它是否包含您通過(guò)測(cè)量學(xué)到的知識(shí)？

如果這些問(wèn)題中的任何一個(gè)的答案是否定的，該計(jì)劃就會(huì)失敗。天津品牌設(shè)計(jì)公司重新評(píng)估和更改計(jì)劃以確保它會(huì)帶來(lái)勝利。正如你所做的那樣，把重點(diǎn)放在第四點(diǎn)——培訓(xùn)和教育。沒(méi)有這個(gè)，即使是最好的計(jì)劃也不夠好。

天津品牌設(shè)計(jì)公司更多的勝利，更少的損失

請(qǐng)記住，業(yè)務(wù)不僅僅是銷(xiāo)售產(chǎn)品。商業(yè)是關(guān)于培養(yǎng)和幫助那些建立忠誠(chéng)客戶(hù)并為底線(xiàn)做出貢獻(xiàn)的人。雖然天津品牌設(shè)計(jì)公司沒(méi)有人能一直贏，但每個(gè)人 100% 的努力必須導(dǎo)致提高勝負(fù)百分比。通過(guò)遵循計(jì)劃，評(píng)估內(nèi)部和外部情況并利用它們來(lái)學(xué)習(xí)，每個(gè)人都可以增加實(shí)現(xiàn)雙贏的時(shí)間百分比。每次結(jié)果不是雙贏時(shí)，你應(yīng)該問(wèn)“為什么”，然后“誰(shuí)阻止了銷(xiāo)售？”