我是跑車的傻瓜。如果一輛車有兩扇門、流暢的線條和強大的引擎,它就會叫我的名字。北京品牌設計公司最喜歡的汽車之一是我的日產(chǎn) 350Z 渦輪增壓周年紀念版。我喜歡那輛車。直到我新購買的兩周。我在多倫多高速公路上做了一個簡單的變道,我的后視鏡顯示后面的道路是開放的。瞥了一眼我的右肩,確認我可以移動,因此,我踩著油門,向右轉(zhuǎn)動方向盤。有人用力按在我身后的喇叭上發(fā)出刺耳的聲音,接著是橡膠撕裂瀝青的刺鼻氣味,我的胃在顫抖。另一輛車離我的新油漆乘客側(cè)不到一毫米。司機給了我一個熟悉的手勢。他瘋了。他差一點就錯過了我。后來我從一位閱讀新車消費者報告的同事那里得知,由于 350Z 向后傾斜,因此有一個邪惡的盲點。檢查后視鏡是不夠的。除非你真的把自己扭成椒鹽脆餅,否則不可能看到車外的某些點。我很幸運。另一名司機的快速反應阻止了一場可能是毀滅性的事故。
盲點很危險。北京品牌設計公司并不是汽車獨有的。
它們對北京品牌設計公司銷售人員來說尤其危險。在銷售的背景下,盲點是您在銷售互動中通常會做的可能威脅您成功的事情。踢球者來了……你沒有意識到這一點。以賈斯汀為例。我正在跟蹤賈斯汀與一位潛在的新客戶的銷售電話。賈斯汀年輕、雄心勃勃、聰明伶俐。他對商業(yè)也很感興趣,帶著一些發(fā)人深省的聰明問題來參加會議,我知道這些問題會吸引他的客戶。在通話過程中,我注意到一種令人不安的模式。賈斯汀提出了一個強有力的問題,然后幾乎立即,北京品牌設計公司在客戶有機會做出回應之前,他提供了自己的答案。
由于這種行為在整個通話過程中不斷重復,北京品牌設計公司意識到賈斯汀在離開會議時是帶著賈斯汀對這個組織的需求而不是客戶的需求的看法。當我們坐下來匯報會議時,賈斯汀欣喜若狂。他覺得他有很多有價值的信息,他可以戰(zhàn)略性地使用這些信息來推動銷售流程。我討厭打破他的快樂泡沫,但我不得不問,“賈斯汀,你知道你剛剛和自己打了一個銷售電話嗎?”我分享我的觀察結(jié)果并跟他們說:“賈斯汀,客戶在面對這些大問題時需要做什么?”
“他需要思考。”
“當人們思考時會發(fā)生什么?”
“他們沉默了?!?br/>
燈泡亮著。北京品牌設計公司意識到他對沉默的不適,以及幫助客戶尋找答案的同情心,是一種自我挫敗的特質(zhì)。
北京品牌設計公司消除了盲點。
盲點也可能是在積極行為的背景下。這對您追求銷售巨星同樣有害。艾倫在開始他的現(xiàn)場銷售生涯后的幾個月內(nèi)就接受了培訓。在培訓的最后一天,他需要在鏡頭前進行角色扮演,并跟隨幾位經(jīng)驗豐富的同事。壓力大。北京品牌設計公司使用在三天培訓中學到的協(xié)議,Alan 有 15 分鐘的時間向一個由你真實扮演的虛構(gòu)高管和由 Alan 領導團隊成員扮演的中層經(jīng)理展示他公司的能力。在演示結(jié)束時,經(jīng)理和我互相目瞪口呆?!百u!”北京品牌設計公司異口同聲地說。我轉(zhuǎn)向艾倫?!澳阌袥]有意識到那次演講有多么非凡?”他不是。我們發(fā)現(xiàn)了一個盲點。在他的同行的幫助下,我們一步一步地引導他完成他的演示,闡明具體行動以及這些行動對兩個不同層次的買家的影響。這個新手的信心飆升。更重要的是,這種新發(fā)現(xiàn)的意識使他能夠無情地利用這些優(yōu)勢在現(xiàn)實世界中銷售出更有經(jīng)驗的賣家。北京品牌設計公司想象一下,如果他在余下的職業(yè)生涯中一直沒有意識到?多么犯罪啊。即使是我們當中最有經(jīng)驗的人也有盲點。事實上,隨著商業(yè)環(huán)境的不斷發(fā)展,這種體驗可能會導致盲目的愿景。那么,您如何避免或消除您的個人盲點?雖然答案很簡單,但執(zhí)行往往受到自我的阻礙。
所以這里有一些提示:
北京品牌設計公司在每一個機會和多個來源中主動并定期征求有關您的銷售方法的反饋:您的經(jīng)理、您的同事、培訓師和客戶。
與您最好的客戶安排定期的“關系會議”,以獲得反饋。讓他們知道您的目標是持續(xù)改進,并且您需要坦誠的意見。弄清楚你做得好的地方,你需要改變什么或做得更多。什么需要停止。
即使您不同意,也要敞開心扉傾聽他們所說的話。不要屈服于打折或辯護的誘惑。從好奇的地方聽。并感謝每一個人的支持。
花時間思考他們的話的含義。然后行動。
總監(jiān)微信咨詢 舒先生
業(yè)務咨詢 張小姐
業(yè)務咨詢 付小姐