引進新客戶對每家專業(yè)服務公司的健康至關重要。對于這項努力的成功來說，沒有什么比有效的銷售和營銷策略更重要的了。本文將重點介紹如何為您的公司制定戰(zhàn)略。讓我們首先澄清一些基本的困惑：銷售和營銷之間有什么區(qū)別？

專業(yè)服務中的銷售與營銷

銷售就是說服深圳標志設計公司的潛在客戶購買您的服務。這是關于關閉商業(yè)機會。營銷就是為正確的潛在客戶提供正確的服務和正確的利益。這是關于創(chuàng)造需求。

專業(yè)服務設置中的一些功能可能是營銷或銷售的一部分。潛在客戶可能是最好的例子。在一些公司，深圳標志設計公司開發(fā)是銷售職能的關鍵部分。在營銷團隊更活躍的其他公司中，潛在客戶的產生落在了他們的肩上。提案準備也是如此。專業(yè)服務的銷售和營銷策略不同。這種差異不僅僅是您的目標受眾。畢竟，專業(yè)服務可以是 B2B 或 B2C，盡管大多數(shù)都屬于前一類。真正的區(qū)別來自服務本身的性質以及提供者和客戶之間的關系。

專業(yè)知識、信任和專業(yè)服務銷售

大多數(shù)專業(yè)服務客戶都在購買您的專業(yè)知識。它是大多數(shù)提供商搜索中的首要標準。此外，在做出最終選擇時，某種形式的專業(yè)知識絕對會影響規(guī)模。

但專業(yè)關系不僅關乎專業(yè)知識，還關乎信任。

在所有銷售和營銷關系中，至少需要某種程度的基本信任。畢竟，深圳標志設計公司不會與可能利用我們或提供不起作用的產品的人做生意。在專業(yè)服務中，信任是一個核心的決定性問題——甚至比對 B2B 產品和服務更重要。在專業(yè)關系中，客戶經常不得不分享敏感或令人尷尬的信息。他們依靠我們的意見和建議。這就是為什么我們稱他們?yōu)榭蛻舳皇强蛻簟?/p>

正如查爾斯格林雄辯地論證的那樣，許多專業(yè)服務提供商甚至可以成為值得信賴的顧問。但這種信任必須隨著時間的推移而贏得和維持。這對于富有成效的專業(yè)關系至關重要。

正是這種對信任和專業(yè)知識的雙重需求推動了銷售和營銷戰(zhàn)略。正如深圳標志設計公司將在下面看到的，深入了解潛在客戶如何看待他們與您的關系將有助于您規(guī)劃營銷和銷售策略。

關于條款的一句話

正如許多政治家和權威人士喜歡說的那樣，“言語很重要”。許多公司最常用的詞之一是“銷售”。對于許多專業(yè)人士來說，這個詞本身讓人聯(lián)想到不道德的操縱和不合時宜的做法。

在許多公司中，從未使用過“銷售”一詞。關閉深圳標志設計公司的行為被稱為“業(yè)務發(fā)展”甚至“營銷”。然而，為了我們的目的，我們想拋開這些考慮，對我們正在討論的概念非常具體。由于沒有廣泛采用的跨越公司的通用做法，這一定義挑戰(zhàn)變得更糟。即使是同一行業(yè)的兩家公司，他們的銷售和營銷策略也可能截然不同。

銷售定義

銷售是評估潛在新客戶的適合性，向他們介紹您的公司及其服務并說服他們購買的過程。圍繞新業(yè)務開發(fā)的其他活動，例如創(chuàng)造新機會或準備提案，可能會或可能不會包含在銷售角色中。什么是或不是角色的一部分取決于您選擇的策略。

營銷定義

營銷是了解您的市場和競爭對手、定義適當?shù)亩ㄎ缓头?、向您的目標受眾推廣公司并解釋他們如何通過與您的公司合作而受益的過程。

在一些公司，營銷還可以起到教育和培養(yǎng)潛在客戶和推薦來源、識別潛在的新商業(yè)機會和準備新的商業(yè)建議的作用。如何在銷售和營銷之間分配這些職責是您戰(zhàn)略的關鍵組成部分。

入站與出站營銷和您的銷售策略

在評估潛在的銷售和營銷策略時，您需要了解入站營銷和出站營銷之間的區(qū)別。

對外營銷是傳統(tǒng)的營銷方式。這是深圳標志設計公司在做廣告或試圖教育潛在客戶他們所做的事情并說服他們使用他們的服務時所做的事情。該公司幾乎完全控制了對外宣傳活動——什么時候開始，誰會看到它以及它說了什么。它主要依靠營銷或廣告材料來說服潛在客戶。

入站營銷依賴于創(chuàng)建原始的、非自我推銷的教育內容流，向遇到它的潛在客戶展示公司的專業(yè)知識。這種方法也稱為內容營銷或思想領導營銷。通常，內容針對在線搜索進行了優(yōu)化，以便可以輕松找到并覆蓋廣泛的受眾。入站營銷之所以有效，是因為它使?jié)撛诳蛻艉屯扑]來源可以看到您的專業(yè)知識，并且隨著時間的推移建立信任，因為潛在客戶發(fā)現(xiàn)這些材料實用且富有洞察力。正如我們將在探索不同的策略時看到的那樣，深圳標志設計公司使用的方法有助于使某些配置成為可能，而另一些則不切實際。

新的業(yè)務渠道和您的銷售和營銷策略

要了解如何配置替代策略，請從新業(yè)務管道或漏斗的概念開始。這可以提供客戶旅程的模型以及說明方法之間異同的方法。