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注：配圖為UCI設(shè)計公司作品

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每個在線企業(yè)都想增加銷售額、收入和客戶忠誠度。為了做到這一點，公司將提供促銷活動，創(chuàng)建社交媒體競賽，并為他們的品牌做廣告。所有這些活動都很好，但有一個不太常見的方法，沒有多少人想到它可以幫助實現(xiàn)這一目標(biāo)：建立一個值得信賴的網(wǎng)站。 建立一個值得信賴的網(wǎng)站包括兩個部分：信譽(yù)和安全。聲譽(yù)意味著向訪問者保證你的企業(yè)是一個有聲譽(yù)的品牌，你的顧客會準(zhǔn)時得到他們的訂單，你會支持你的產(chǎn)品。我們將探討如何向你的訪客和顧客灌輸信心和保證。 安全性意味著向用戶保證你的網(wǎng)站是安全的。你可能知道你的站點是安全的，但是不要假設(shè)訪問者是安全的。此外，最近網(wǎng)站安全漏洞、黑客攻擊和數(shù)據(jù)丟失的浪潮意味著安全問題對您的訪問者來說比以往任何時候都更重要。 我們將通過一些技術(shù)，你可以實施，以確保游客的安全。我們將瀏覽其他公司的例子，并為您提供資源來構(gòu)建您自己值得信賴的網(wǎng)站。 我們先來看看信譽(yù)的要素。 名聲 不同的人受不同的事情影響。例如，嬰兒潮一代可能會受到一個品牌多年經(jīng)驗和他們服務(wù)過的客戶數(shù)量的影響。如果Y一代在推特或臉書上有很多粉絲，他們可能會對某個品牌有很深的印象。每個人都可能對你獲得的獎項感到敬畏。這也是深入了解客戶非常重要的原因之一。了解什么給你的客戶群留下了深刻印象，看看你是否擁有這些資產(chǎn)，并讓潛在客戶了解這些資產(chǎn)。你不應(yīng)該害怕炫耀別人從你身上拿不走的東西。 如果你有50年的經(jīng)驗，把它作為賣點，放在你的主頁上。如果你有10萬推特粉絲，讓人們知道這一點。 在討論聲譽(yù)時，我們將討論構(gòu)成品牌聲譽(yù)的不同特征。當(dāng)我們關(guān)注每一個問題時，問自己這些問題：這可能是我的品牌的賣點嗎?

我的客戶會對此印象深刻嗎?

客戶服務(wù)許多網(wǎng)站，直接從主頁開始，旨在通過告訴用戶他們有多少客戶來給用戶提供一點安慰。這讓訪問者知道，在你之前，公司已經(jīng)服務(wù)過很多人了。 布倫特里列出了他們的一些客戶，突出了最著名的客戶。向游客展示他們有大公司作為客戶，可以保證他們是一個合法的企業(yè)。這是他們的競爭對手種類使用的類似信息。與布倫特里類似布萊特科夫展示他們客戶的徽標(biāo)。他們的措辭也值得注意。他們使用"供電"和"網(wǎng)站"這樣的詞，而不是客戶。不要說"我們的業(yè)務(wù)服務(wù)于x數(shù)量的客戶",在解釋你的價值時，你可以說些什么來增加影響力?

發(fā)送網(wǎng)格有一個計數(shù)器，指示已經(jīng)發(fā)送的電子郵件的數(shù)量。有趣的是，這些企業(yè)不只是說"我們已經(jīng)服務(wù)了x個客戶。"他們使用更有力的語言。他們解釋了自己的核心業(yè)務(wù)職能，以及其他人如何從中受益。你如何在你的網(wǎng)站文案中實現(xiàn)這一點?

如果你賣鞋，你的文案可以說"為x個人節(jié)省了超過x美元的鞋款。"我肯定你能想到更聰明的方法，但這里的重點是解釋基本的想法。 媒體提及 為了建立良好的聲譽(yù)，許多公司會在媒體上展示他們的名字。這表明他們得到了記者的認(rèn)可和關(guān)注。正如我們將看到的，一些公司將只顯示媒體標(biāo)志，而其他公司包括特色摘錄以及標(biāo)志。 花式手展示了涉及他們的出版物以及報價。與只使用標(biāo)志相比，添加引號會讓花式手更加可信。除了展示《時代》雜志的標(biāo)志之外，當(dāng)你宣布《時代》稱你為"十大值得關(guān)注的創(chuàng)業(yè)公司之一"時，這意味著更多類似于花式手，巢提出他們的媒體提及100 .卡爾薩比展示了他們曾經(jīng)出現(xiàn)過的媒體的標(biāo)志。證明書 公司經(jīng)常貼出滿意客戶的評價。推薦通過顯示其他人已經(jīng)使用并推薦了公司的產(chǎn)品來建立信任萌芽社交。將客戶評價放在他們主頁的底部。位置不是很重要，因為它們?nèi)匀辉陲@著的位置。這些評價是建立萌芽社交聲譽(yù)的另一個"基石"。沃克公司法提供證明，并在證明上附上一張面孔。這可以增加一個人的接觸，知道誰是推薦書Everlane在其產(chǎn)品頁面上展示了輪流推薦。如果用戶點擊

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