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注：配圖為UCI設(shè)計公司作品

鄭州標志設(shè)計公司轉(zhuǎn)發(fā)原文直譯：

一個成功的企業(yè)博客可以給你的網(wǎng)站帶來新的流量，增加對你公司的關(guān)注。根據(jù)一項研究，寫博客的企業(yè)比不寫博客的企業(yè)網(wǎng)站平均多獲得55%的流量。它為新客戶和現(xiàn)有客戶增加價值，并能讓你從競爭對手中脫穎而出。但是，確切地說，一個企業(yè)如何著手創(chuàng)建一個他們的客戶會真正閱讀的博客呢?

在線鞋服零售巨頭Zappos.com首席執(zhí)行官兼首席運營官BlogZappos.com有很多博客。有些人專注于他們的產(chǎn)品和公司的一般新聞，但有一個特別突出：他們的首席執(zhí)行官和首席運營官的共享博客。 這個博客的與眾不同之處在于它向Zappos.com客戶提供的透明度。內(nèi)部郵件、備忘錄和其他公司新聞都是共享的。許多公司會嘲笑內(nèi)部郵件被完整復制并與公眾分享的事實。但這一切都是為了建立信任。例如，捷步達康最近發(fā)布了一封內(nèi)容廣泛的內(nèi)部電子郵件，紀念他們與亞馬遜達成協(xié)議一周年，并包括了他們在宣布與亞馬遜達成協(xié)議時發(fā)出的原始電子郵件。 如果公眾認為你誠實、直率，那么他們更有可能與你做生意。就這么簡單。 Zappos.com還有另一個值得注意的博客：Zappos洞察。它托管在一個單獨的域中，包含大量關(guān)于他們做生意的方式和企業(yè)文化的信息。他們還提供其他企業(yè)優(yōu)秀企業(yè)文化的信息。他們在他們正在閱讀的書籍和捷步達康家庭音樂視頻等有趣的帖子上有固定的功能。它的目標是其他企業(yè)家和企業(yè)，并有大量有價值的內(nèi)幕信息，關(guān)于如何建立像捷步達康一樣優(yōu)秀的企業(yè)文化。 外賣 透明建立信任。如果你想讓你的客戶認為你的公司誠實、坦率，不要害怕分享內(nèi)部文件，盡可能公開你的公司在做什么。擁有來自公司高層的信息會增加可信度，增加影響力。 臉書博客臉書博客顯然是針對現(xiàn)有用戶的。當你擁有超過5億的活躍用戶群時，保持溝通不僅是開放的，而且是簡化的，這一點很重要。博客是一個完美的、非侵入性的平臺，讓用戶了解最新的功能和重要信息。 臉書博客是另一個很好的例子，說明了讓多名員工發(fā)帖可以產(chǎn)生更好、更高質(zhì)量的內(nèi)容和更一致的發(fā)帖時間表。臉書的創(chuàng)始人馬克扎克伯格也是博客的一員。當重要的事情宣布時，讓你的首席執(zhí)行官或其他高層管理人員寫博客，會在客戶眼中增加可信度。 外賣 臉書的博客可以教會我們兩件事。首先，當你不得不與大量的人交流時，博客是一個很好的方式。第二，擁有一個龐大的博客團隊，包括整個組織的員工，會讓你的博客對用戶更有吸引力。你的首席執(zhí)行官應(yīng)該寫博客，但你的實習生也應(yīng)該寫博客。 魯魯魯對他們的博客采取了不同的方式。他們不僅僅是宣傳他們的公司和服務(wù)，而是向他們的客戶和潛在客戶提供與自助出版相關(guān)的有價值的信息，自助出版是他們服務(wù)的行業(yè)。當然，他們也會談?wù)撍麄冏约旱漠a(chǎn)品和服務(wù)，以及如何從中獲得最大收益，但他們總是把客戶放在心上。你在這里找不到任何重復的公司新聞稿。 當你的客戶是自己動手的人或類似的人群時，提供信息使他們能夠做得更好，你就成了他們獲取知識的途徑。當他們對某件事有疑問時，他們會把你視為這方面的權(quán)威，并轉(zhuǎn)向你的博客尋求建議。 外賣 想想你的客戶在做什么，你如何幫助他們做得更好。這不僅應(yīng)該包括你如何直接幫助他們，還應(yīng)該包括他們?nèi)绾螏椭约夯蛘邚钠渌四抢铽@得幫助，這些人做的事情與你的業(yè)務(wù)無關(guān)。如果你把客戶的需求放在第一位，他們就更有可能尊重你的公司，并在他們需要什么的時候向你求助。 創(chuàng)意墨水是一家印度初創(chuàng)公司，致力于開發(fā)平板設(shè)備亞當，這將是蘋果平板電腦的直接競爭對手（一些科技博客甚至將它稱為蘋果平板電腦殺手)。他們的博客是專門為讓潛在買家了解平板電腦開發(fā)的最新進展而建立的。 他們的博客在幾個方面有所不同。首先，它在WordPress.com舉辦。許多公司不認為他們可以在其他地方托管博客，但是對于不想要或者沒有網(wǎng)站管理員的小公司來說，免費托管博客是一個很好的選擇。此外，博客的設(shè)計沒有相似之處

注：配圖為UCI設(shè)計公司作品

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