作為一名銷售經(jīng)理,銷售輔導(dǎo)是您可以從事的最有效的活動之一。北京vi設(shè)計公司銷售經(jīng)理已經(jīng)開始花更多的時間進行輔導(dǎo),因為研究表明,它為每一分鐘的投入提供了最高的回報。不幸的是,大多數(shù)銷售經(jīng)理只是為教練制定了一種萬能的策略。這是無效的,因為如果目標(biāo)不正確,指導(dǎo)很少會產(chǎn)生任何效果。大多數(shù)經(jīng)理都把時間花在最好和最差的代表身上——而兩者之間的時間很少。如果您想提高效率,您不僅需要為所有代表提供指導(dǎo),還需要了解指導(dǎo)代表對其技能水平的細微差別。
下面,北京vi設(shè)計公司將找到有關(guān)如何指導(dǎo)不同技能水平的銷售人員的一般指南。請記住,并非每個人都是一樣的,即使是兩個技能水平相同的人也可能需要稍微不同的教練團。
技能水平:全新員工
指導(dǎo)新的銷售代表就像擲骰子一樣——你只能猜測你會得到的結(jié)果。由于您還不確定您的銷售人員的優(yōu)勢、劣勢和技能水平是什么,因此盡可能多地在他們面前花時間很重要。
與新員工密切合作也很重要,因為這是習(xí)慣形成的時候。壞習(xí)慣很難改掉,所以北京vi設(shè)計公司要確保把它們扼殺在萌芽狀態(tài)。讓新的銷售人員遵守嚴(yán)格的日程安排,例如在繁忙時間強制撥打電話。一旦他們開始減輕體重,您就可以將統(tǒng)治權(quán)拉回來,并讓他們在一天中有更多的自由。
技能等級:奮斗者
當(dāng)你試圖領(lǐng)導(dǎo)一個在銷售生涯中苦苦掙扎的人時,關(guān)鍵是要找出究竟是什么阻礙了他們的成功。你會想把他們拉到一邊,看看他們認(rèn)為什么是他們工作中最困難的部分,以及他們認(rèn)為自己的弱點是什么。您可能會驚訝地發(fā)現(xiàn)他們正在為您認(rèn)為他們非常勝任的事情而苦苦掙扎。
一旦您確定了他們成功的關(guān)鍵機會,北京vi設(shè)計公司就需要制定一個改進計劃并一次解決一個。如果你試圖一次處理太多事情,他們可能會不知所措并在精神上檢查出來。慢慢來,專注于漸進的、持續(xù)的改進要好得多。另一個好的技巧是找到一個高績效的人來配對。試著找一個與他們有良好關(guān)系或自然化學(xué)的人,這樣他們就可以放心地挑選他們的大腦并向他們學(xué)習(xí)。
技術(shù)水平:你的全明星隊
如果您的銷售團隊像大多數(shù)業(yè)務(wù)團隊一樣,那么您的大部分產(chǎn)出來自一小部分高績效人員。例如, 北京vi設(shè)計公司進行的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn),前 5% 的員工創(chuàng)造了公司近四分之一的總產(chǎn)出。正因為如此,正確地指導(dǎo)你的最佳表現(xiàn)者是至關(guān)重要的。
銷售領(lǐng)導(dǎo)者必須做的最困難的事情之一就是認(rèn)識到什么時候該讓你的團隊做自己的事了。對于高績效者來說,尤其如此。他們已經(jīng)通過自己與生俱來的能力和動力取得了成功,所以不要對成功的公式進行過多的修改。相反,讓他們自由地做他們認(rèn)為合適的工作。盡可能消除任何通往成功的障礙。如果由于某種原因性能開始下滑,您可以隨時重新校準(zhǔn)。
也許最重要的是,北京vi設(shè)計公司希望盡可能多地讓他們參與整個銷售過程。他們每天都在為您推銷,所以他們知道什么有效,什么無效。只需仔細聆聽您最好的員工,您通常會得到一些最好的想法。
技能水平:中間的某個地方
一個普通的銷售人員可能更難指導(dǎo),尤其是當(dāng)你不確定你應(yīng)該更多地動手還是更多地放手時。你只需要記住這一點——普通的銷售人員是全明星,但有一些東西阻礙了他們。那么,你的工作就是審查他們的表現(xiàn),與他們交談,或者盡你所能釋放他們的全部潛力。一旦你確定了一個或兩個關(guān)鍵弱點,就可以像對待表現(xiàn)較弱的人一樣單獨處理它們。
指導(dǎo)一個多元化的銷售團隊很困難,但如果北京vi設(shè)計公司的管道中沒有充滿感興趣的潛在客戶,那么你所有的努力都將徒勞無功。確?;〞r間根據(jù)每個銷售人員自己的優(yōu)勢和劣勢調(diào)整你的努力,你會看到全面的改進。
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