將客戶服務(wù)作為首要任務(wù)
即使北京品牌策略公司的團(tuán)隊(duì)在SBS上不知所措，也要確保迎合每一位客戶。
北京品牌策略公司認(rèn)為經(jīng)營(yíng)小型企業(yè)的最大好處之一是您能夠與客戶建立個(gè)人聯(lián)系，而不是大公司可能不知道他們的客戶的名字。對(duì)他們的支持表示最熱烈的感謝，并回答他們可能遇到的任何問(wèn)題。這樣做，你會(huì)表現(xiàn)出你是多么欣賞他們。
如果您需要幫助管理所有問(wèn)題和購(gòu)買(mǎi)，尤其是來(lái)自在線用戶的問(wèn)題，請(qǐng)考慮投資聊天機(jī)器人。借助Facebook等聊天機(jī)器人，您可以快速回答常見(jiàn)的用戶問(wèn)題，例如運(yùn)輸時(shí)間、退貨政策等。
增加你的廣告預(yù)算
投資廣告是小型企業(yè)周六的最佳創(chuàng)意之一，因?yàn)樗梢詭椭磥?lái)的客戶在重要日子之前了解您的品牌。
北京品牌策略公司認(rèn)為社交媒體和搜索引擎上的PPC廣告向客戶展示SBS指日可待。北京品牌策略公司認(rèn)為您可以使用它們來(lái)宣傳您提供的任何特價(jià)商品，以吸引顧客光顧您的商店。
此外，您可以對(duì)這些廣告使用位置定位，將您的廣告限制在對(duì)您的業(yè)務(wù)最重要的客戶上。
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