品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)示例
了解其力量的最佳方式是看看我們熟知和喜愛的品牌中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)案例。財(cái)富500強(qiáng)榜單中充滿了可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的杰出案例,這些品牌戰(zhàn)略及品牌設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)讓這些品牌遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其最接近的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。以下三個(gè)品牌多年來都利用不同的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),圍繞其市場(chǎng)主導(dǎo)地位構(gòu)建了可防御的護(hù)城河。
亞馬遜
這是我們的第一個(gè)品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)示例,亞馬遜憑借多種因素建立了其市場(chǎng)領(lǐng)先地位。然而,其真正的優(yōu)勢(shì)來自規(guī)模和聚合。這對(duì)賣家和客戶都適用。亞馬遜很早就意識(shí)到,其市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)中的賣家和客戶越多,它能夠提供的價(jià)格就越低。較低的價(jià)格吸引了更多的顧客;更多的顧客吸引了更多的賣家;更多的賣家意味著更好的選擇和更好的價(jià)格;更好的選擇和價(jià)格吸引了更多的顧客。多年來,亞馬遜不斷向新的垂直領(lǐng)域擴(kuò)張,增加新的功能,甚至建立與自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新市場(chǎng)——所有這些都是為了推動(dòng)用戶參與度并推動(dòng)自我延續(xù)的增長(zhǎng)周期。亞馬遜進(jìn)入新市場(chǎng)時(shí),會(huì)充分利用其規(guī)模和聚合優(yōu)勢(shì),并愿意在利潤(rùn)微薄的行業(yè)中展開競(jìng)爭(zhēng)。正是這一策略使其從一家小型書店發(fā)展成為全球“萬物商店”。
谷歌
谷歌的品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)始于一個(gè)相對(duì)簡(jiǎn)單的創(chuàng)新,即更好的網(wǎng)絡(luò)搜索,該創(chuàng)新的秘訣成為了顛覆一系列其他服務(wù)的秘訣。Google 早期的 PageRank 算法基于網(wǎng)站相關(guān)性(即某個(gè)網(wǎng)站被其他網(wǎng)站鏈接的次數(shù)),這與僅根據(jù)關(guān)鍵詞進(jìn)行優(yōu)先排序的現(xiàn)有網(wǎng)站排名算法不同。正是由于這個(gè)看似簡(jiǎn)單的差異,Google 迅速成為互聯(lián)網(wǎng)的首選搜索引擎。每天,Google上都會(huì)進(jìn)行大約 50 億次搜索,使其成為世界上最受歡迎的網(wǎng)站。隨著時(shí)間的推移,谷歌在搜索領(lǐng)域的主導(dǎo)地位使其能夠收集大量數(shù)據(jù),并在廣告領(lǐng)域建立持久優(yōu)勢(shì)。再加上如此多的搜索都是出于購(gòu)買意圖,這讓谷歌廣告更有價(jià)值。谷歌不斷從越來越廣泛的來源積累數(shù)據(jù),這意味著該公司可以在從購(gòu)物到交通等各個(gè)領(lǐng)域提供智能、個(gè)性化的結(jié)果。其服務(wù)越個(gè)性化,用戶就越不可能放棄這些便利而使用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)。
蘋果
一系列Apple產(chǎn)品,展現(xiàn)一致且高端的品牌設(shè)計(jì)體驗(yàn),蘋果的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不在于其技術(shù)。蘋果與其最接近的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手三星之間的差距越來越小。這是因?yàn)槿缃衩總€(gè)品牌的技術(shù)質(zhì)量和功能之間的差異幾乎可以忽略不計(jì)。蘋果一直以來優(yōu)于其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是其品牌。蘋果公司花費(fèi)了數(shù)十年時(shí)間精心打造了無與倫比的品牌設(shè)計(jì)和品牌體驗(yàn)。時(shí)尚簡(jiǎn)約的蘋果視覺形象是如今一代客戶所認(rèn)同的。Apple品牌的前瞻性和無縫體驗(yàn)讓一大批忠實(shí)粉絲如魚得水。你真的不需要花錢讓他們使用其他產(chǎn)品。品牌賦予了蘋果更大的定價(jià)權(quán),使其能夠自行定價(jià),而不必?fù)?dān)心失去品牌忠誠(chéng)客戶。蘋果數(shù)十年來對(duì)品牌管理的投入已獲得豐厚回報(bào)。蘋果充分證明了品牌建設(shè)比短期數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷活動(dòng)更能有效推動(dòng)長(zhǎng)期盈利。這就是為什么最終的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于你的品牌。
洞察多種類型的品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是任何企業(yè)想要與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手脫穎而出的第一步。但比簡(jiǎn)單地理解競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)定義更重要的是向客戶清晰地闡明您的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。制定一個(gè)考慮到您企業(yè)的獨(dú)特價(jià)值、您服務(wù)的客戶以及您面臨的競(jìng)爭(zhēng)的框架是確定您的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最佳方法。但歸根結(jié)底,沒有任何優(yōu)勢(shì)比強(qiáng)大的品牌更強(qiáng)大或更可持續(xù)。只要看看世界上表現(xiàn)最好的品牌中的許多競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)示例就知道了。強(qiáng)大的品牌能讓你無論是否比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擁有切實(shí)的優(yōu)勢(shì)都能參與競(jìng)爭(zhēng)。
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